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Redirecionamento de e-mails de um @contato.ufsc.br para o PAI Procedimento... - en - público (todos) - 01/02/2024 13:13
Como faço para que os meus chamados apareçam em "Minhas Filas"? PAI - Portal... - en - público (todos) - 06/02/2023 09:32
Meu primeiro acesso no PAI, o que fazer? PAI - Portal... - en - público (todos) - 14/09/2022 17:13

1. Notificação por email para novos chamados PAI - Portal... - en - público (todos) - 03/03/2016 11:41
2. Como faço para que os meus chamados apareçam em "Minhas Filas" PAI - Portal... - en - público (todos) - 02/07/2018 17:33
3. Como faço para gerenciar meus chamados? PAI - Portal... - en - público (todos) - 29/09/2021 13:51
4. Estatísticas OTRS PAI - Portal... - en - público (todos) - 16/12/2015 09:36
5. Como inserir link da FAQ para responder atendimentos PAI - Portal... - en - público (todos) - 30/03/2017 18:12
6. Como faço para criar uma resposta-padrão? PAI - Portal... - en - público (todos) - 30/11/2021 11:32
7. Como faço para ser notificado por email que novos chamados foram abertos? PAI - Portal... - en - público (todos) - 30/11/2021 14:55
8. Como faço para ser notificado por email que novos chamados foram abertos? PAI - Portal... - en - público (todos) - 30/11/2021 11:29
9. Minha fila de trabalho não aparece... PAI - Portal... - en - público (todos) - 30/11/2021 11:26
10. Terminei o atendimento, o que faço? PAI - Portal... - en - público (todos) - 30/11/2021 11:28

Nome	Comentário	Subcategorias	Artigos FAQ
Procedimentos para implantação	Procedimentos para implantação do portal de atendimento	0	1

FAQ#	Título	Categoria
6101	Acesso o chamado mas não consigo utilizar o campo responder no mesmo...	PAI - Portal de Atendimento Institucional
6104	Como faço para criar uma resposta-padrão?	PAI - Portal de Atendimento Institucional
10002156	Como faço para gerenciar meus chamados?	PAI - Portal de Atendimento Institucional
10001504	Como faço para que os meus chamados apareçam em "Minhas Filas"	PAI - Portal de Atendimento Institucional
6098	Como faço para que os meus chamados apareçam em "Minhas Filas"?	PAI - Portal de Atendimento Institucional
5305	Como faço para ser notificado por email que novos chamados foram abertos?	PAI - Portal de Atendimento Institucional
5305	Como faço para ser notificado por email que novos chamados foram abertos?	PAI - Portal de Atendimento Institucional
10001277	Como inserir link da FAQ para responder atendimentos	PAI - Portal de Atendimento Institucional
10002230	Como personalizar uma estatística para minha fila de trabalho no PAI	PAI - Portal de Atendimento Institucional
5302	Estatísticas OTRS	PAI - Portal de Atendimento Institucional
10002216	Meu primeiro acesso no PAI, o que fazer?	PAI - Portal de Atendimento Institucional
6102	Minha fila de trabalho não aparece...	PAI - Portal de Atendimento Institucional
10001030	Notificação por email para novos chamados	PAI - Portal de Atendimento Institucional
6103	Terminei o atendimento, o que faço?	PAI - Portal de Atendimento Institucional