Acessando a quarentena do usuário no antispam e utilizando as listas de e-mails confiáveis e não confiáveis:

 1) Acesse o endereço: https://antispam.setic.ufsc.br/sm-user/

 2) Entre com o Usuário (o que vem antes da @ "arroba" no seu endereço de e-mail), Senha e selecione o Domínio do seu e-mail (o que vem depois da @ "arroba");

 3) Para manipular as listas de e-mails "Confiáveis" (whitelist) e "Não confiáveis" (blacklist), acesse a opção "Controle de Remetentes";

 4) Para bloquear o recebimento de mensagens de remetentes indesejados, SPAM, cadastre os endereços na lista de "Remetentes Não Confiáveis";

 5) Para evitar que endereços de e-mails de seu círculo de conhecidos seja barrado como SPAM, "falso positivo", cadastre os endereços desejados na lista de "Remetentes Confiáveis";

Veja Também:

• Como funciona o Antispam da UFSC
• Como treinar o antispam pelo webmail
• Como treinar o antispam pelo thunderbird