Para desentranhar uma peça é preciso:

1) Estar no setor que inseriu a peça
2) Não pode ser uma peça gerada pelo sistema, ou seja, peças de encaminhamento.
3) Tem que adicionar um perfil específico de desentramento, que possibilita o desentramento a qualquer momento. No lugar da peça fica uma termo de desentramento.
4) O usuário está vinculado ao setor onde a peça foi inserida no processo/solicitação e o
processo/solicitação deve estar neste mesmo setor.