O acesso ao Portal do Usuário pode ser  feito através do endereço: http://adm.voip.ufsc.br/usuario/, sendo necessário o número do ramal e a senha, que pode ser obtida em “Esqueci minha senha”.

Painel: permite visualizar informações do ramal, bem como ouvir, fazer download e excluir mensagens da secretária eletrônica.

Configurações: permite alteração de email de contato, senha e localização do ramal, ativação/ desativação de modo fax, secretária eletrônica, siga-me e bloqueio de chamadas.

Fatura: permite gerar e visualizar a fatura mensal, com informações de utilização do ramal e relatório de ligações efetuadas e recebidas.

Contatos: permite cadastrar e visualizar lista de contatos.

Fax: permite visualizar, fazer download e excluir arquivos de fax recebidos pelo ramal.