Se mesmo após ter apertado o botão "recarregar informações", o ensino não aparecer, deve-se verificar se o docente está devidamente alocado no sistema de origem. Em alguns casos a turma que leciona pode estar desativada.

Antes de entrar em contato com o Departamento, verifique se a informação consta no ambiente RAD (Relatório de Atividades Docentes) na parte inferior da tela do docente. Entenda a diferença entre o ambiente PAD e RAD na tela docente aqui.

Entre em contato com o seu departamento para regularizar a situação.